카카오톡 라인앱 대화 백업 복원 방법

카카오톡 라인앱 대화 백업 복원 방법

 

 

 

 

 

 

목차

 

 

 

 

1. 카카오톡 대화내용 백업 | 복원 방업

 

1-1. 카카오톡 대화내용 백업 방법

 

백업 방업: 카카오톡 설정 > 채팅 > 대화 백업

 

 

 

■ 카카오톡 → 설정 → 고객센터/도음말 → 도움말 → 백업/복원 참고하세요.

 

 

 ※  대화는 텍스트만 백업 가능하며 아래의 형태의 메시지는 백업 제외됩니다.

 - 사진 동영상과 같은 멀티미디어 및 첨부파일

 - 4000자 이상의 장문 메시지

 - 비밀채팅/오픈채팅

 

■ 대화 복원 기한은 14일이며 기한이 지나면 백업 데이터는 자동 삭제됩니다.

■ 카카오톡 계정과 전화번호가 모두 일치하지 않으면 복원되지 않음

■ 대화 내용 백업 시 생성한 비밀번호 찾기 기능 미지원으로 분실하지 않도록합니다.(0000으로 설정하세요)

■ 대화 내용은 휴대폰 내장 저장공간에 파일로 백업되지 않습니다.

 

 

1-2. 카카오톡 개별 대화 내용 저장 방법(txt파일 저장)

 

■ 카카오톡실행 > 개별 대화방 > 우측상단 연결 메뉴 > 설정 아이콘 선택 > 대화 내용 내보내기 > 모든 메시지 내부저장소에 저장   (내 파일 > KakaoTalk > Chats > KakaoTalk_Chats_저장한날짜 > txt 파일 저장 확인)

 

 

 

1-3. 카카오톡 대화 내용 복원

 

1. 전화번호 인증 후 카카오계정에 로그인합니다.

* 카카오계정에 로그인하지 않을 경우 신규가입으로 처리되어 기존 정보가 모두 초기화됩니다.

 따라서 복원이 불가능하므로 꼭 주의해주세요.

 

2. 대화를 백업한 이력이 있는 경우에는 프로필 정보를 입력한 뒤 대화 복원 화면이 나타납니다.

 백업 일시와 OS(안드로이드/i)를 확인하고 복원하기 버튼을 눌러주세요.

 

 

 

3. 백업 시 설정한 비밀번호를 입력합니다.

* 카카오톡에서 데이터 백업 시 입력한 비밀번호는 찾기 기능을 지원하지 않습니다. 꼭 기억해 주세요

 

4. 비밀번호가 일치하면 복원 과정이 진행됩니다.

• 앱을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 말고 잠시만 기다려주세요.

• 백업 데이터의 크기에 따라 시간이 다소 소요될 수 있습니다.

• 3G/LTE 네트워크 상에서는 요금제에 따라 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다.

 

5. 복원이 완료되었습니다.

 

 

 

2. Line 대화 백업. 복원 방법

 

※ 주의 사항

• 개별 대화만 백업/복원 가능합니다. (단체방 대화는 이메일로 데이터 백업만 가능)

• 번호가 달라도 계정이 같으면 복원가능하며 안드로이드 기기에서만 가능합니다.

 

 

 

 

1. 대화탭 선택 > 저장하려는 대화방 선택 > 대화 설정 > 대화내용 백업하기 하여 백업합니다.

 백업된 파일은 “LINE_Backup” 폴더에 다음과 같은 파일명으로 저장됩니다.

 (LINE_Android-backup-chat495208609.zip) 

 

2. 백업된 파일을 PC 또는 외장 저장장치에 저장을 합니다.

 

3. 새로운 휴대폰에 Line App을 설치하고, 백업한 파일을 'LINE_Backup' 폴더에 복사합니다.

 ※ 새로 설치를 하면 백업 폴더 자체가 없으므로 새로 만들어주어야 합니다.

 친구와 대화한 후 '대화 백업' 진행 시 백업 폴더가 자동 생성됩니다.

 

4. 백업한 대화 상대 선택 후 '우측 상단 메뉴 선택 → 대화 설정 → 대화 내용 불러오기' 하여 복원합니다.

 

 

 

 

 

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